Obchodní podmínky

Přijedeme Umyjeme s.r.o.

1. Identifikace poskytovatele

Poskytovatelem služeb je:

Přijedeme Umyjeme s.r.o.

Žirovnická 3133/6, Záběhlice

106 00 Praha 10

IČO: 119 12 162

Zapsaná v obchodní rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 356274

E-mail: info@prijedeme-umyjeme.cz

(dále jen poskytovatel)

2. Vymezení poskytovaných služeb

Poskytovatel poskytuje profesionální čistící a údržbové služby, zejména:

Pro rodinné domy a fyzické osoby:

Pro komerční a průmyslové objekty, SVJ, města a instituce:

  • čištění opláštění budov
  • čištění skleněného opláštění budov
  • čištění fasád
  • čištění střech
  • čištění dlažeb
  • nátěry střech a fasád
  • impregnační nátěry
  • čištění fotovoltaických panelů
  • čištění plotu a zdí
  • čištění wellness provozů
  • čištění vnitřních dlažeb
  • odstranění gumy z podlah
  • čištění nabíjecích stanic
  • čištění retenčních a vsakovacích nádrží
  • odstranění graffiti

Specifické služby:

  • čištění venkovních sportovišť
  • čištění skateparků
  • čistění veřejných bazénů a aquaparků
  • čištění fontán a soch
  • čištění historických budov
  • čištění stadionů a tribun
  • čištění hokejových mantinelů
  • čištění městského mobiliáře
  • čištění dopravního značení
  • čištění protihlukových stěn

Poskytovatel neprovozuje e-shop. Prodej zboží (např. čistící chemie nebo příslušenství) může být realizován pouze jako doplňková součást poskytovaných služeb nebo na základě individuální dohody se zákazníkem.

3. Objednávka služeb a vznik smlouvy

Objednávku lze provést:

  • e-mailem
  • telefonicky
  • prostřednictvím webového formuláře

Odesláním poptávky nevzniká smlouva.

Smluvní vztah vzniká:

  • potvrzením nabídky ze strany zákazníka
  • nebo uzavřením smlouvy o dílo dle § 2586 a násl. občanského zákoníku.

V případě, že je mezi poskytovatelem a zákazníkem uzavřená smlouva o dílo, má tato smlouva přednost před těmito obchodními podmínkami v rozsahu, v jakém upravuje práva a povinnosti smluvních stran odlišně

Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást smlouvy o dílo, není-li ve smlouvě výslovně stanoveno jinak.

4. Termíny realizace a překážky

Termín realizace zakázky je stanoven:

  • dohodou se zákazníkem
  • nebo orientačně v potvrzené nabídce

Uvedené termíny jsou orientační, pokud není výslovně sjednáno jinak.

Poskytovatel nenese odpovědnost za prodlení s realizací zakázky, pokud je způsobeno okolnostmi, které nemůže ovlivnit, zejména:

  • nepříznivými povětrnostními podmínkami
  • technickými nebo provozními překážkami na straně zákazníka
  • zhoršení přístupnosti objektu
  • zásahy vyšší moci

V takových případech je poskytovatel oprávněn termín realizace přiměřeně posunout, o čemž zákazníka informuje.

5. Cena služeb

Ceny služeb jsou:

  • stanoveny individuálně dle rozsahu prací
  • míry znečištění
  • přístupnosti objektu
  • použití techniky (např. plošiny)
  • aktuálních cen materiálů a prostředků

Orientační ceny uvedené na webu nebo sdělené předem nejsou závazné.

6. Změna rozsahu prací a vícepráce

V průběhu realizace zakázky může dojít k odhalení skutečností, které nebylo možné při objednávce nebo obhlídce předem zjistit, zejména:

  • vyšší míra znečištění
  • skryté vady povrchů
  • nutnost použití jiné technologie, chemických prostředků nebo techniky
  • zhoršená přístupnost objektu
  • jiné objektivní okolnosti ovlivňující rozsah nebo náročnost prací

V takovém případě je poskytovatel oprávněn navrhnout změnu rozsahu prací nebo úpravu ceny.

O této skutečnosti je zákazník bez zbytečného odkladu informován a změna ceny nebo rozsahu prací je provedena na základě dohody se zákazníkem.

Pokud zákazník se změnou nesouhlasí, má právo zakázku ukončit, přičemž je povinen uhradit:

  • již provedené práce
  • spotřebovaný nebo objednaný materiál
  • prokazatelně náklady vzniklé do okamžiku ukončení zakázky

7. Platební podmínky

Platba může být provedena:

  • v hotovosti
  • bezhotovostním převodem
  • na základě vystavené faktury

Splatnost faktur je 14 dní, není-li dohodnuto jinak.

8. Storno podmínky

Zákazník má právo objednávku zrušit.

a) Storno bez poplatku

Pokud dojde ke zrušení zakázky:

  • před zahájením prací
  • a před objednáním materiálu

Nebude účtován žádný storno poplatek.

b) Storno po objednání materiálu

V případě, že již byl objednán materiál nebo chemické prostředky, je zákazník povinen uhradit:

  • 100% ceny objednaného materiálu
  • prokazatelné náklady, které poskytovateli vznikly

c) Pozdní storno

Při zrušení zakázky v krátkém termínu před realizaci, když již:

  • byl rezervován termín
  • byly zahájeny přípravné práce

je poskytovatel oprávněn účtovat storno poplatek až do výše 25% z ceny zakázky, a to jako náhradu za blokovaný termín a organizační náklady.

9. Povinnosti zákazníka a stav objektu

Zákazník prohlašuje, že:

  • povrchy určené k čištění jsou technicky způsobilé
  • nejsou zatíženy skrytými vadami
  • nejsou narušeny konstrukčně nebo technologicky

Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku:

  • vadného provedení povrchů
  • chybějících ochranných prvků (např. podstřešní folie)
  • skrytých vad materiálů

Zákazník je povinen:

  • umožnit přístup k objektu
  • zajistit přístup k vodě a elektrické energii, je-li to nutné
  • zajistit bezpečný přístup na pozemek

10. Povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje provést sjednané služby:

  • odborně, s využitím odpovídajících technologických postupů
  • v souladu s obecně uznávanými postupy v oboru
  • s přihlédnutím k povaze, staří a technickému stavu čištěných nebo ošetřovaných povrchů
  • v rozsahu sjednaném se zákazníkem nebo uvedeném v potvrzené nabídce

Poskytovatel je povinen:

  • postupovat s náležitou odbornou péčí
  • dodržovat zásady bezpečné práce
  • minimalizovat zásahy do okolního prostředí a majetku zákazníka
  • informovat zákazníka o zjištěných skutečnostech, které mohou mít vliv na průběh nebo výsledek prací

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

  • výsledek prací ovlivněný technickým stavem povrchů nebo objektu
  • následky skrytých vad, konstrukčních nedostatků nebo nevhodného provedení povrchů
  • omezení nebo změny výsledků způsobené vlivy, které nemůže  ovlivnit (např. počasí, stáří materiálů, dřívější poškození)

11. Odpovědnost za škody

Poskytovatel je pojištěn pro případ odpovědnosti za škodu.

Poskytovatel neodpovídá za:

  • škody způsobené vadným stavem objektu
  • škody vzniklé v důsledku nesplnění povinností zákazníka

12. Reklamace a odpovědnost za vady

Zákazník je povinen reklamovat vady bez zbytečného odkladu.

Odpovědnost za vady se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

U nátěrových a impregnacích prací je:

  • životnost závislá na podmínkách užívání
  • uváděná trvanlivost orientační
  • neposkytuje se záruka za konkrétní dobu trvání, pokud není výslovně sjednáno jinak

13. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem.

Ochrana osobních údajů, dostupným na webových stránkách poskytovatele.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Platné od: 25.1.2026

Přejít nahoru